پاورپوينت مشاوره تلفنی براي مداخله گران مركز مداخله در بحران و مركز مشاوره غير حضوری

دسته بندي : علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی
توضیحات:
پاورپوينت مشاوره تلفني براي مداخله گران مركز مداخله در بحران و مركز مشاوره غير حضوري، در 229 اسلاید.

پاورپوينت مباني، اصول، فنون و راهبردهاي مشاوره تلفني، بخش اول.

سرفصل ها:
مقدمه
انواع خدمات مداخله تلفنی
علت استقبال از خدمات مشاوره تلفنی
خطاها در مداخله تلفنی
بایدها و نبایدهای مشاوره تلفنی
فرسودگی در مشاوره تلفنی
مهارت های مدارا با فرسودگی تلفنی
الگوی یک مشاوره تلفنی یا پردازش یک مکالمه
موانع مشاوره تلفنی
عباراتی برای شروع و ادامه مشاوره تلفنی
مراجعان دشوار در مشاوره تلفنی
مراجعان پرچانه
مراجعان پنهان
مراجعان هرزه و ازار دهنده
مراجعان ساکت
مراجعان دست اندازنده
تدبیر تماس های دشوار
مراجعان جنسی
پنج رویکرد برای تدبیر مراجعان جنسی
روش پاسخگویی به تماس های جنسی
مراجعان دائمی
شیوة برخورد با تماس گیرندگان دائمی
مراجعان آزاردهنده و متقلب
تدبیر تماس های شوار با تماس گیرندگان دائمی
راهبردهایی برای خاتمه مکالمه
راهبردهای برای مشاوره تلفنی
دسته بندی: علوم انسانی » روانشناسی و علوم تربیتی

تعداد مشاهده: 1369 مشاهده

فرمت فایل دانلودی:.ppt

فرمت فایل اصلی: ppt

تعداد صفحات: 229

حجم فایل:1,033 کیلوبایت

 قیمت: 15,000 تومان
پس از پرداخت، لینک دانلود فایل برای شما نشان داده می شود.   پرداخت و دریافت فایل
  • راهنمای استفاده:
    لطفا پس از دانلود فايل آن را باز نموده و متناسب با نياز استفاده كنيد

  • محتوای فایل دانلودی:
    فايل پاورپوينت قابل ويرايش